北京亿联中科科技发展有限公司以下简称（亿联中科）凭借多年智能化弱电系统的建设和办公设备系统的维护，拥有一批高效、专业、敬业的技术工程师，在专业设备的管理和服务优化方面积累了丰富的经验。

亿联中科在为现有高校（北师大、人大、语言大学、石化学院等）运维托管服务的同时，不断地与高校的后勤处、教务部门进行工作报表汇总，结合自身优势总结出了多媒体教学、办公及监控设备的日常运行管理维护流程化、标准化。

为改善教学环境，保障教学质量，提升老师授课满意度，保障学校公共多媒体教学及办公环境和校园安防设施的良好运行，我司结合现有的设备实际使用情况提出代运维设备托管保障服务确保我校零教学事故、设备98％以上的正常运转率，提升我校后勤整体服务水平。

代运维托管服务模式在高校已势在必行，专业、高效、低耗，责任明确，为主管部门前瞻性管理提供准确的后台数据和合理建议。

代运维托管服务

   1.派驻运维服务：

介于我校多媒体教室及办公设备和校园监控设备实际使用情况，使用频率较高数量较多，管理人员紧缺，故为我校推出驻场托管服务模式，专人值守，定期维护，现场维修，确保教学设备的合格使用率，并提高设备使用性能，延长使用寿命，保障所有设备正常运行。

2.专职运维服务

*提供远程支持服务及要求，提供客户服务中心，全天24小时人工在线，确保在接收到故障信息后，由专业技术人员在10分钟提供技术支持，对于无法远程解决的问题，需立刻安排现场支持服务。

*定期巡检（按客户要求），在巡检工作结束后一周内提交巡检报告。

*需按照客户要求提供巡检维护工作。

*需根据定期巡检结果，对相应设备进行预防性保养工作以达到要求的指标。

*在接到客户现场服务需求后按客户要求时间内到达服务现场。

服务客户展示：